Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et engagement
Chez revinolora, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos formations en développement de jeux mobiles.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est revinolora, organisme de formation spécialisé dans le développement de jeux mobiles.
- Raison sociale : revinolora
- Adresse : 240 Chemin de la Beauvalle, 13090 Aix-en-Provence, France
- Téléphone : +33 7 67 81 67 82
- Email : support@revinolora.sbs
- Domaine : revinolora.sbs
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.
Données d'identification et de contact
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Adresse postale (pour l'envoi de documents officiels)
- Date de naissance (pour vérifier l'éligibilité aux formations)
Ces informations nous permettent de gérer votre inscription, communiquer avec vous sur votre parcours de formation, et vous envoyer les documents pédagogiques nécessaires.
Données de formation et progression
- Résultats d'évaluations et exercices pratiques
- Progression dans les modules de formation
- Projets réalisés et portfolios créés
- Présence et participation aux sessions
Ces données nous aident à personnaliser votre parcours d'apprentissage et à vous fournir un accompagnement adapté à votre niveau et vos objectifs.
Données techniques et de connexion
- Adresse IP et données de navigation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Horodatage des connexions à la plateforme
- Pages consultées et durée des sessions
Ces informations techniques nous aident à améliorer la performance de notre plateforme et à détecter d'éventuels problèmes de sécurité.
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon les cas :
Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir nos services de formation, suivre votre progression et délivrer les attestations de réussite.
- Obligations légales : Nous devons conserver certaines données pour répondre à nos obligations comptables, fiscales et réglementaires en tant qu'organisme de formation
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters ou communications marketing, nous sollicitons votre accord explicite que vous pouvez retirer à tout moment
- Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation :
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'inscription et contact | Durée de la formation + 3 ans | Exécution du contrat |
| Résultats et évaluations | Durée de la formation + 5 ans | Obligation légale |
| Documents comptables | 10 ans après clôture de l'exercice | Obligation légale |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Intérêt légitime |
| Consentement marketing | 3 ans sans interaction | Consentement |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou archivées conformément aux obligations légales.
Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont traitées en interne par notre équipe pédagogique et administrative. Nous pouvons également partager certaines informations avec des partenaires de confiance :
Prestataires techniques
- Hébergeur de la plateforme éducative (serveurs situés en France)
- Service de messagerie électronique pour les communications
- Outils d'analyse de performance et de sécurité
Partenaires réglementaires
- Organismes de financement de formation (selon votre mode de financement)
- Autorités administratives sur demande légale
Important : Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des clauses contractuelles strictes garantissant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités que nous leur avons confiées.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales en dehors de nos services éducatifs.
Transferts de données hors UE
Par principe, vos données sont hébergées et traitées en France ou au sein de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où nous devrions transférer des données hors UE (par exemple, pour certains outils techniques), nous nous assurons que :
- Le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission)
- Ou que votre consentement explicite a été obtenu pour ce transfert spécifique
Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d'informations sur les mécanismes de protection mis en place.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie dans un délai d'un mois maximum.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur modification. Vous pouvez également mettre à jour certaines informations directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Attention : certaines données doivent être conservées pour répondre à nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans des cas spécifiques, par exemple si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur traitement.
Droit à la portabilité
Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les transmettre directement à un autre organisme.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres finalités basées sur l'intérêt légitime, vous pouvez également vous opposer pour des motifs liés à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par email à support@revinolora.sbs ou par courrier à notre adresse postale. Joignez une copie d'une pièce d'identité pour sécuriser votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit (protocole HTTPS/TLS) et au repos
- Authentification forte pour l'accès aux systèmes contenant des données personnelles
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion régulièrement mis à jour
- Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
- Tests de sécurité et audits périodiques de nos infrastructures
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Politique de mots de passe robuste et renouvellement régulier
- Procédures strictes de suppression sécurisée des données
- Contrats de confidentialité signés par tous les intervenants
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et nous notifierons l'autorité de contrôle compétente (CNIL) dans les 72 heures.
Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Voici les différents types utilisés :
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de maintenir votre session active, mémoriser vos préférences de langue et assurer la sécurité de votre navigation. Vous ne pouvez pas les refuser sans compromettre le fonctionnement du site.
Cookies analytiques
Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme : pages visitées, temps passé, parcours de navigation. Ces informations anonymisées nous aident à améliorer nos contenus et l'ergonomie du site. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur votre accès aux formations.
Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. À l'expiration de ce délai, nous sollicitons à nouveau votre consentement si nécessaire.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant. Notez que le refus de certains cookies peut limiter votre expérience sur le site.
Données des mineurs
Nos formations s'adressent principalement à un public majeur. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons d'obtenir l'autorisation de vos parents ou représentants légaux avant de vous inscrire.
Pour les mineurs de 15 à 18 ans, nous collectons le consentement explicite d'un titulaire de l'autorité parentale. Les données des mineurs bénéficient d'une protection renforcée et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.
Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification visible sur la plateforme.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : +33 1 53 73 22 22
- Site web : www.cnil.fr
Avant d'engager cette démarche, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre préoccupation rapidement et de manière satisfaisante.
Nous contacter pour toute question
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai d'un mois maximum. Notre équipe reste à votre disposition pour clarifier tout point de cette politique.